情感营销的秘诀:这样的服务真能感动消费者
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被誉为“现代营销学之父” 的科特勒对人们的消费行为提出了划分三个阶段的论点,即量的消费阶段、质的消费阶段、情感的消费阶段。国内也有不少营销专家认为情感是顾客和品牌之间的联系纽带,营销不仅要围绕产品.. Tags:
合作愉快
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被誉为“现代营销学之父” 的科特勒对人们的消费行为提出了划分三个阶段的论点,即量的消费阶段、质的消费阶段、情感的消费阶段。国内也有不少营销专家认为情感是顾客和品牌之间的联系纽带,营销不仅要围绕产品.. Tags:
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最近翻阅现代管理学之父彼得.德鲁克的《德鲁克日志》一书,正文次页1月2日的标题就是“把握未来”。彼得大师在日志中指出:“对于管理者而言,他们更重要的工作是要把握住已经发生了的变化。在社会、经济和政治.. Tags:
合作愉快
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(本文首发于《上海信息化》2007年12期) |
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应用ITIL提升企业IT服务管理
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摘要:我国的企业信息化演进至今,许多行业的信息化系统建设已经达到较高水平,但IT服务管理却相对滞后,成了制约继续推进企业信息化的新瓶颈。本文拟对如何应用ITIL来提升企业IT服务管理水平问题谈些看法与建议。 .. |
刍议信息化与企业决策
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摘要: |
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本文根据ERP(企业资源计划系统)在我国企业应用成功率较低的实际情况,围绕“应用风险”这一主线,对实施ERP的基本条件、风险应对、成功标志等相关问题进行了粗浅的探讨。 [@more@]  .. |
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本文根据ERP(企业资源计划系统)在我国企业应用成功率较低的实际情况,围绕“应用风险”这一主线,对实施ERP的基本条件、风险应对、成功标志等相关问题进行了粗浅的探讨。[@more@] 浅谈企业ERP应用的.. |